Kundenberater Leben (m/w/d) Inbound Service
- Sie sind die erste Anlaufstelle: Sie nehmen Servicetelefonate entgegen, hören aufmerksam zu und begegnen unseren Kundinnen und Kunden freundlich und professionell.
- Sie finden Antworten: Sie beraten zu Themen rund um die Lebensversicherung und unsere vielfältigen Tarife und bearbeiten Anfragen möglichst direkt und fallabschließend – vom Telefonat bis zur Sachbearbeitung.
- Sie bringen Begeisterung mit: Sie interessieren sich für Lebensversicherung, private Altersvorsorge sowie Themen wie Berufsunfähigkeit und Todesfallabsicherung und bringen dieses Interesse gerne in den Kundendialog ein.
- Sie finden passende Lösungen: Sie versetzen sich in die Situation unserer Kundinnen und Kunden, verstehen ihr Anliegen und finden Lösungen, die wirklich weiterhelfen.
- Sie behalten den Überblick: Sie erfassen die relevanten Kundendaten, dokumentieren das Anliegen und kümmern sich um die weiteren Bearbeitungsschritte bis hin zur Sachbearbeitung im Backoffice.
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