Werkstudent:in (m/w/d) in B2B Sales & Customer Success Support

Bist du bereit, die Energiewende aktiv mitzugestalten und möchtest in einem dynamischen jungen Team mit Start-Up Atmosphäre arbeiten?

Nun möchtest Du echten Impact liefern und hast Lust, dich im Vertrieb und Customer Success auszuprobieren? Als Werkstudent:in unterstützt du unser Sales-Team dabei, neue Fachbetriebe an Bord zu holen, und hilfst anschließend, diese Betriebe schnell in die aktive Nutzung der Golfstrom-Plattform zu bringen.

Kurz: Du kurbelst das Wachstum an – und sorgst dafür, dass neue Kunden bleiben.

Deine Aufgabe ist es, unsere Kund:innen zu begeistern und ihnen bei der Umsetzung von Solar- & Wärmpepumpenprojekten zur Seite zu stehen. Wenn du Lust hast, Teil einer Mission zu sein, die darauf abzielt, 100% erneuerbare Energien im Stromnetz zu erreichen, dann bist du bei uns genau richtig.

Werde Teil eines Teams, das Werte wie Empathie, Offenheit und persönlicher Verantwortung hochhält, und trage dazu bei, dass keine Solar- & Wärmepumpeninstallation mehr an der Finanzierung scheitert!

Aufgaben

B2B Sales (≈ 50 %)

• Identifikation und Recherche potenzieller Fachbetriebe im deutschen Markt
• Erste Kontaktaufnahme per Telefon, LinkedIn oder E-Mail – du hast keine Angst vor Kaltakquise
• Terminvereinbarung und Vorbereitung von Pitch-Calls für das Senior-Sales-Team
• Pflege und Strukturierung unseres CRM (HubSpot) inklusive sauberer Dateneingabe

Customer Success (≈ 40 %)

• Unterstützung bei Onboardings: Web-Demos, Q&A-Sessions, Follow-up-Mails
• Erstellung praxisnaher How-to-Guides, kurze Screencasts oder FAQ-Artikel
• Monitoring relevanter Aktivitäts-KPIs und proaktives Nachhaken bei inaktiven Betrieben
• Sammeln, Priorisieren und Weiterleiten von Nutzerfeedback an Produkt & Tech

Team-Enablement (≈ 10 %)

• Mithilfe bei schlanken Reports & Dashboards für Sales- und CS-KPIs
• Mitarbeit an Sales-Playbooks, E-Mail-Templates und internen Wissensdokumenten

Qualifikation

Must-Haves

• Eingeschriebene:r Student:in (BWL, Wirtschafts-/Informatik, Kommunikation … Fach egal, Drive entscheidend)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englisch-Skills
• Erste Erfahrungen in Vertrieb oder Kundenbetreuung (Praktikum, Nebenjob, Uni-Projekt)
• Wohlfühlen mit KPIs, CRM-Tools und strukturiertem Arbeiten

Nice-to-Haves

• Erfahrung mit HubSpot, Pipedrive o. ä.
• Grundverständnis für das deutsche Handwerk oder erneuerbare Energien
• Canva- oder Video-Editing-Basics für schnelle Tutorials

Benefits

• Sinnvolle Tätigkeit in einem offenen und sympatischen Team.
• Cooles Büro in zentraler Lage am HBF, Kaffee & Tee und Nudeln in der Küche sind mit dabei.
• Flachen Hierarchien mit Entscheidungs- & Entwicklungsfreiheit.
• Hohe Flexibilität in der Arbeitsgestaltung.
• Übernahmemöglichkeit nach dem Studium und weitere Aufstiegsmöglichkeiten.

Gestalte die Energiewende mit uns – bewirb dich als Werkstudent:in und bringe deine Fähigkeiten und Enthusiasmus bei uns mit ein!

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