Back Office Guest Relations Working Student(m/f/d)

Greif mit uns nach den Sternen!

Dich begeistert der technologie basierte Hotellerie Ansatz und willst wirklich etwas bewegen – nicht nur nach außen, sondern auch hinter den Kulissen? Dann verstärke unser Back Office Team bei Limehome.

Als ‘Host with heart’ bist du für diese Themen verantwortlich:

Du unterstützt unser Guest Relations Team im täglichen Betrieb – von der direkten Gastkommunikation bis hin zu Prozessen, die im Hintergrund den Unterschied machen.

• Du hilfst dabei, neue Prozesse zu entwickeln und auszurollen – von der Recherche bis zur Umsetzung. Zum Beispiel unser Inkassoprozess zur Bearbeitung offener Forderungen oder der Kurtaxe-Prozess zur Optimierung unserer Städtesteuer-Zahlungen.

• Du unterstützt bei Rechnungsstellung und Gast-Relocations – mit einer freundlichen und spontanen Art im Umgang mit Gästen.

• Du bringst dich in spannende Projekte ein und unterstützt im Tagesgeschäft rund um Gastkommunikation und -anfragen.

Was Du brauchst, um mit uns nach den Sternen zu greifen:

• Du bist aktuell an einer deutschen Hochschule eingeschrieben – idealerweise in Medienwissenschaften, Tourismus, BWL oder einem ähnlichen Studiengang.

• Du hast bereits erste relevante Berufserfahrung gesammelt.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (mind. C1).

• Du willst Dinge wirklich voranbringen, packst an und findest dich schnell in neuen Situationen zurecht.

Darum wirst du deinen “Aufenthalt” bei uns lieben:

• Onboarding und Feedback: Wir sorgen mit unserem gut durchdachten Onboarding-Prozess für einen reibungslosen Start. Regelmäßiges Feedback und Peer Reviews unterstützen dich zusätzlich in deiner Weiterentwicklung.

• OneTeam: Eine offene Unternehmenskultur mit Team-Stand-ups, regelmäßigen All-Hands-Meetings und Firmenevents (Sommerparty, Wiesn,...).

• Alles für unsere Limehomies: Bis zu 24 bezahlte Urlaubstage im Jahr, Rabatte bei Urban Sports Club, Unterstützung beim Thema psychische Gesundheit (Nilo.health), Staycations in einem unserer Limehomes und viele weitere Vorteile.

• Wettbewerbsfähiges Gehalt : Unsere faire Vergütung für Werkstudierende 15€ (Bachelor)/17€ (Master) ermöglichen dir einen komfortablen Lebensstil

• Kostenlose Get ränke und Snacks: Frisches Obst, gesunde Snacks und Schokolade sind genau wie Kaffee und Softdrinks zur freien Verfügung

Über Limehome:

Limehome ist ein führender, technologiebasierter Hospitality-Betreiber, der funktional gestaltete Designunterkünfte in ganz Europa anbietet. Durch den Einsatz seiner proprietären Technologie ermöglicht Limehome einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt mit einem nahtlosen digitalen Gästeerlebnis für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Gegründet im Jahr 2018, beschäftigt Limehome heute über 300 Mitarbeitende und zählt über 10.000 Limehome Apartments und Hotelzimmer in 150 Städten in 13 europäischen Ländern.