2nd Level Support (m/w/d)
2nd Level Support (m/w/d) in München Für unseren Kunden suchen wir Sie als... Mitarbeiter Second Level Support Aufgaben
- Second Level Support von Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker, Multifunktionsgeräte)
- Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Hard- und Softwarediagnose
- Fehlerbehebung an Hard- und Software
- Datenrettung und Datenwiederherstellung
- Installation von Notebooks und PCs
- Rollout Unterstützung
- Kundenbetreuung und Beratung
- Bearbeitung von Garantieabwicklungen
- Abgeschlossene techn. Berufsausbildung und / oder Umschulung, auch Start als Berufsanfänger oder Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Bereich möglich
- Erfahrung im Second Level Support hinsichtlich Fehlerbeseitigung an Hard- und Software sowie in der Inbetriebnahme von Hardware
- erste Erfahrung im Drucker- und / oder Netzwerkbereich
- gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse wünschenswert
- Führerschein Klasse B
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
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