Front Desk München (m/w/d)

Deine Aufgaben

Reformer Club Studios München | Vollzeit | ab sofort

Du bist herzlich, organisiert und hast Freude am Umgang mit Menschen?
Dann werde Teil unseres Front Desk Teams und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass jedes Studioerlebnis von Anfang an besonders wird.

Am Front Desk bist du das erste Gesicht des Reformer Clubs – und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen vom ersten Moment an willkommen fühlen. Gleichzeitig übernimmst du Verantwortung für einen reibungslosen Studioalltag und unterstützt bei der Organisation und Weiterentwicklung unserer Abläufe vor Ort.

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Mitglieder und Gäste sowie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen vor Ort und per E-Mail
• Sicherstellung eines reibungslosen Front-Desk-Ablaufs sowie einer positiven, gepflegten und einladenden Studio-Atmosphäre
• Unterstützung bei kurzfristigen Schichtänderungen, Ausfällen und der Organisation von Vertretungen
• Unterstützung beim Onboarding neuer Front-Desk-Teammitglieder
• Sicherstellung unserer Hygiene-, Cleaning- und Studio-Standards sowie Abstimmung mit externen Servicepartnern
• Eigenständige Inventarpflege und Nachbestellung von Consumables und Studio-Supplies
• Organisation und Pflege unserer In-house Shake Bar sowie Zubereitung von Shakes
• Vorbereitung der Studios und Trainingsräume gemeinsam mit dem Instructor Team
• Unterstützung bei Events, B2B Classes und organisatorischen Themen
• Enge Abstimmung mit dem Studio Management sowie aktive Mitarbeit an der Optimierung unserer Studio-Prozesse und Standards

Dein Profil

• Du sprichst sicher Deutsch und Englisch
• Du hast bereits Erfahrung im Service, in der Gastronomie, Hotellerie, im Empfang oder in einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld
• Du hast ein freundliches, herzliches und professionelles Auftreten und eine hohe Serviceorientierung
• Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung
• Du behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick und findest pragmatische Lösungen
• Du interessierst dich für Sport, Gesundheit und ein stilvolles Studio-Umfeld
• Du bist flexibel einsetzbar (Früh-, Abend- und Wochenenddienste)
• Du verfügst bereits über eine Erstbelehrung nach § 43 IfSG bzw. bist bereit, diese vor Tätigkeitsbeginn zu absolvieren
• Du identifizierst dich mit dem Reformer Club und möchtest unsere Studioabläufe aktiv mitgestalten

Warum wir?

• Inspirierendes, modernes Studio-Umfeld
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Zugang zu Reformer Classes und unserer Health Bar
• Persönliche Einarbeitung und Entwicklung im Bereich Service & Studio Operations
• Teil eines motivierten, engagierten und herzlichen Teams

Über uns

In unseren ästhetischen Studios bieten wir dynamische Reformer Gruppenkurse und Personal Trainings an.

Unser moderner Trainingsansatz ermöglicht ein effektives Ganzkörperworkout. Wir bieten volle Flexibilität durch Kurspakete und Memberships.

Werde Teil unserer Community - Reformer Club ist nicht nur ein Ort für effektive Workouts, sondern auch ein Space, in dem Menschen zusammenkommen, sich austauschen und gegenseitig inspirieren.