System Engineer / IT-Techniker (m/w/d) in München

Du möchtest moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme implementieren, IT-Systeme konfigurieren und technische Lösungen beim Kunden erfolgreich in Betrieb nehmen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als System Engineer / IT Techniker (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und den Betrieb von Zutritts- und Zeiterfassungssystemen – von der Hardware bis zur Software- und Netzwerk-Integration.

Deine Aufgaben:

• Installation, Konfiguration und Implementierung von halion Softwarelösungen auf Kundensystemen und Managed Servern
• Einrichtung, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen
• Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches
• First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets in Helpdesk- und Servicetools
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT- und Hardware-Partnern
• Je nach Interessen- und Wissensstand nach der Einarbeitung: Mitarbeit im Eskalationsmanagement, in der technischen Beratung oder Unterstützung der Softwareentwicklung

Das erwarten wir von Dir:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d)), Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Erfahrung in IT-Systemtechnik, Business Software, Middleware oder Zeiterfassungssystemen
• Sicherer Umgang mit Helpdesk- und Ticket-Systemen (z. B. Jira, Zendesk, Zammad)
• Grundkenntnisse in XML, XSLT und Datenstrukturen
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in Randzeiten oder an Wochenenden
• Du erfüllst noch nicht alle Punkte? Kein Problem – wir bringen es Dir gerne bei!

Das bieten wir Dir:

• Eine abwechslungsreiche Position als System Engineer / IT Techniker (m/w/d) mit hoher Eigenverantwortung
• Mitarbeit an modernen IT-, Zutritts- und Zeiterfassungslösungen
• Ein kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT- und SoftwareumfeldFlache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

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