2nd Level IT-Support (m/w/d)
hinzugefügt 11/08/2026
- Anspruchsvolle IT-Service-Organisation
- Hohe Eigenverantwortung
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und hohen Anforderungen an Servicequalität, Verfügbarkeit und Anwenderzufriedenheit. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das IT-Service-Team durch einen erfahrenen 2nd Level IT-Support (m/w/d) verstärkt.
Aufgabengebiet
- Analyse, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support
- Unterstützung von Anwendern über Telefon, Ticketsystem und Vor-Ort-Service
- Administration und Betreuung von Windows- sowie macOS-Arbeitsplätzen
- Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Endgeräten, Notebooks und mobilen Devices
- Betreuung und Troubleshooting von Druckerlandschaften, mobilen Drucksystemen und Etikettendruckern
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von POS- und Kassensystemen in einem Retail-Umfeld
- Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen innerhalb von Active Directory und Microsoft 365
- Dokumentation und Nachverfolgung von IT-Vorfällen über ServiceNow
- Unterstützung bei Rollouts, Hardware-Austauschprojekten und Infrastrukturmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Nachweisbare Erfahrung im 2nd-Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 und Active Directory
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Druckerlösungen, Druckermanagement und Drucker-Troubleshooting
- Erfahrung in der Betreuung von POS-, Kassen- oder Retail-Systemen
- Sicherer Umgang mit ITSM-Tools, idealerweise ServiceNow
- Erfahrung in der Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltung
- Gute Kenntnisse im Hardware-Support und Workplace Management
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie strukturierte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit professionellem Auftreten gegenüber Anwendern
Vergütungspaket
- Technisch anspruchsvolles Support-Umfeld mit hoher Sichtbarkeit innerhalb der Organisation
- Moderne IT-Landschaft mit Windows-, Microsoft-365- und macOS-Technologien
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Office-, Logistik- und Retail-IT
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Vergütungspaket sowie langfristige Karriereperspektiven
- Temporäre Anstellung in München.
Kontakt
Ezgi Guenes
Referenznummer
JN-082026-7081298
Telefonnummer
+49895587958314
Empfohlene Jobs
Aluminium-Schweißer (m/w/d)
Die Antek GmbH ist ein auf Innovationen im Bereich HR ausgerichtetes Unternehmen. Gemeinsam mit unseren Partnern möchten wir eine zukunftsorientierte Arbeitswelt gestalten: ein Ziel, welches gerade i…
Recruiter
### Über Uns Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüb…
Legal assistant / Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) - Bis 65.000€
Wir sind fest überzeugt davon, dass Arbeit nicht nur anstrengend, sondern erfüllend sein muss. Wir glauben, dass Menschen ihr ganzes Potenzial nur dann entfalten können, wenn sie die passenden Aufgab…
Manager Fundraising & Unternehmenspartnerschaften (m/w/d)
Bitte klicken Sie auf die untenstehenden Bewerbungsbuttons, um direkt zur Anzeige bei Das Hunger Projekt e.V. zu gelangen. Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Fremdsprachen-Jobs, damit …
Bürokraft m/w/d für Auftragssachbearbeitung in München
Für ein Unternehmen in München suchen wir für unseren Kunden eine Bürokraft m/w/d für die Auftragssachbearbeitung. Es besteht die Möglichkeit zur Übernahme. ~ Wir bieten Ihnen auch gut ausgesta…
Paketzusteller | Kurierfahrer | Auslieferungsfahrer (m/w/d) - Vollzeit - München (DIREKTEINSTELLUNG)
Paketzusteller | Kurierfahrer | Auslieferungsfahrer (m/w/d) - Vollzeit - München (DIREKTEINSTELLUNG) Paketzusteller aufgepasst - Werde Teil der coolsten Auslieferungsflotte in Deiner Region! Wir su…
Systembetreuer Lager & Logistik (m/w/d)
Zusammenfassung Sie behalten auch in komplexen Logistikprozessen den Überblick und haben ein ausgeprägtes Systemverständnis? Für ein etabliertes Unternehmen der Metallbranche am Standort München s…
Sales Manager - PV-Projektentwicklung
Über die Stelle Arteus Energy wächst – als Sales Manager bist du die treibende Kraft hinter unserem wachsenden Projektportfolio. Dabei agierst du direkt und eigenverantwortlich mit Landeigentümern…
Maler m/w/d in Zeitarbeit München gesucht
Wir sind auf der Suche nach engagierten und versierten Malern m/w/d für temporäre Einsätze, die das Team unseres Kunden in München verstärken. Die Position ist in Vollzeit verfügbar. Aufgaben …
Anlagenmechaniker HKLS (m/w/d)
Anlagenmechaniker HKLS (m/w/d) Unser Kunde ist ein international tätiger Industriedienstleister, der Unternehmen bei der Wartung, Instandhaltung und dem Betrieb von Produktions- und Gebäudetechnik …