Office IT Solution Advisor

QUALIFICATIONSDu hast ein abgeschlossenes Studium- oder einen hervorragenden Berufsausbildungsabschluss in einem Fachbereich bei dem Kundenkontakt und Serviceorientiertheit wichtig sindDu hast eine empathische und offene Persönlichkeit und bist in der Lage mit fordernden Situationen besonnen und stets professionell umzugehenDu besitzt hervorragende organisatorische und kollaborative Fähigkeiten und besitzt eine ausgeprägte Lernbereitschaft und die Leidenschaft dich fachlich und persönlich weiterzuentwickelnDu hast Kenntnisse der Standard IT-Anwendungen für Windows, macOS und iOS sowie Kenntnisse in der Fehlerbehebung bei Laptops, Mobiltelefonen und VideokonferenzsystemenDu zeichnest dich durch ein breit gefächertes Interesse an IT Themen von Hardware über Software, bis hin zu neusten, technologischen Trends aus. Du verfügst über eine lösungsorientierte und strukturierte Denkweise und zeichnest dich durch die Fähigkeit aus, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklärenDu kommunizierst überzeugend in Wort und Schrift – sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache WHO YOU'LL WORK WITHWir unterstützen deine Zielstrebigkeit und deine Neugier bestmöglich, indem wir dir die Ressourcen, das Mentoring und die Chancen bieten, damit du dich weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen kannst. Und zwar schneller als du es je für möglich gehalten hast. Deine Kolleg: innen – auf allen Ebenen – stehen dir bei deiner persönlichen Entwicklung zur Seite. Tag für Tag erhältst du Feedback, Coaching und wertvolle Erfahrungen, die dein Wachstum fördern.Was dich bei uns erwartet:Kontinuierliches Lernen: Bei McKinsey bieten wir dir viele strukturierte Programme, die dir dabei helfen, dich in allen für dich relevanten Bereichen weiterzuentwickeln. Freu dich auf ein Umfeld, in dem das Feedback klar, umsetzbar und auf deine Entwicklung ausgerichtet ist.Deine Stimme zählt: Vom ersten Tag an legen wir Wert auf deine Ideen und Beiträge. Mit deinen innovativen Impulsen und praktischen Lösungenansätzen hast du einen spürbaren Einfluss und unterstützt gleichzeitig die kompromisslose Einhaltung unserer Werte und Richtlinien hinsichtlich Ethik und Integrität. Wir fördern unterschiedliche Perspektiven, denn sie sind entscheidend, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.Globale Gemeinschaft: Mit Kolleg:innen aus über 65 Ländern und mehr als 100 verschiedenen Nationalitäten fördert die Vielfalt unsere Kreativität und hilft uns, die besten Lösungen für unsere Klienten zu finden. Außerdem hast du die Möglichkeit, von außergewöhnlichen Kolleg:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen zu lernen.Attraktive Benefits: Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt (basierend auf deiner Einstiegsposition) bieten wir ein attraktives Leistungspaket, das zum Beispiel umfassende medizinische Leistungen für dich, dein:e Partner:in und Kinder umfasst.WHAT YOU'LL DODurch den Aufbau exzellenter Beziehungen zu deinen internen Kolleg:innen nimmst du die Rolle eines Trusted Advisor und Ansprechpartner:in für vielfältige IT-bezogene Themen und Support-Anfragen ein.Dabei arbeitest und du mit Kolleg:innen aus unterschiedlichsten Teams zusammen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer Technologien. Unter anderem, um eine einwandfreie Funktion der VideokonferenzAnlagen, Arbeitsplätze und des IT Equipments zu gewährleisten.Als lokaler Kontakt des globalen Teams unterstützt du außerdem bei anfallenden Reparaturen und Wartungen der Infrastruktur. In deiner Advisor-Funktion arbeitest du eng mit unseren Berater:innen und ihren Teams zusammen und unterstützt sie dabei, die bereitgestellte Technologie bestmöglich für ihre individuellen Bedürfnisse nutzen zu können. Wir leben bei McKinsey eine hierarchiefreie, offene Feedback- und Fehlerkultur.Neben unserer hierachiefreien und offenen Feedback- und Fehlerkultur zeichnet sich McKinsey durch Knowledge Sharing aus. Außerdem fördern wir unsere Mitarbeitenden mit individuellen Trainings und dem Wissensaustausch mit Kolleg:innen weltweit, um unseren hohen Servicestandart sicherzustellen.Deine Rolle bietet Dir die Möglichkeiten dich innerhalb der Firma nach Deinen Interessen weiterzuentwicklen. Dabei steht Dir die volle Bandbreite des globalen Tech-Eco-Systems offen und Du wirst durch unser Leadership Team in Deinem Vorhaben unterstützt.